AI한테 알아서 하라고 하면 안 되는 이유

AI한테 같은 일을 시켰는데 어제와 다른 결과가 나옵니다. 분명히 비슷하게 말했는데, 형식이 다르고 빠진 게 있습니다. 한 번 잘 됐던 방식이 오늘은 안 통합니다.

이럴 때 보통 AI 탓을 합니다. 모델이 안 좋다, 프롬프트를 더 잘 써야 한다, 다른 서비스를 써봐야 한다. 그런데 진짜 문제는 다른 데 있습니다.

뭘 어떤 순서로 하라고 안 알려줬기 때문입니다.

사람한테도 마찬가지입니다. 어디서 정보를 가져오고, 어떤 순서로 처리하고, 결과를 어떤 형태로 남기라는 말 없이 그냥 맡기면 매번 다른 결과가 나옵니다.

AI는 더합니다. 시킨 게 없으면 그때그때 적당히 만들어 냅니다.

채팅으로 AI를 쓰면 이 문제를 피할 수 없습니다. 대화창 안에서는 과정이 있지만, 그게 파일이나 기록으로 남지 않습니다. 다음번에 같은 결과를 다시 만들려면 처음부터 다시 시켜야 합니다.

어디서 입력을 가져오고, 무슨 단계를 거치고, 결과를 어떤 형태로 남기는지를 파일에 적어두면 이야기가 달라집니다. AI는 그 파일을 읽고 그대로 실행합니다. 한 번 정해둔 순서를 반복해서 쓸 수 있습니다.

이게 채팅과 자동화의 차이입니다.

수정이 필요하면 파일을 고칩니다. 다음 실행부터 바뀐 대로 동작합니다. 대화를 다시 시작할 필요가 없습니다.

AI를 쓰는 사람은 많아졌습니다. 그런데 일이 줄어든 사람은 많지 않습니다. 대부분 아직 채팅으로 하나씩 시키고 있기 때문입니다.

4월 11일 무료 웨비나에서 채팅으로 하나씩 시키는 것과 워크플로를 만들어 자동으로 처리하는 것이 어떻게 다른지 직접 보실 수 있습니다. 이 워크플로를 자기 업무로 직접 만들어 보고 싶으신 분은 AI 자동화 스쿨 2기를 확인해 보세요. 신청 마감은 4월 17일입니다.